分类目录归档:重庆火葬场

我是一名石桥铺殡仪馆殡葬工人

我是一名殡葬工人,从1992年进入石桥铺殡仪馆工作至今,从事过火化岗位、整容岗位、陵园岗位、接运岗位,其中火化工作时间干得最长。
初进石桥铺殡仪馆,作为一个刚参加工作,一个什么都不懂的人,跟着师傅们虚心学习。每天的工作对象就是一具具冰冷的尸体,见着遗体都害怕,往后退,几乎每天晚上都做恶梦。特别是面对非正常死亡的,遗体破碎,肢体不全,缺胳膊少腿,面目狰狞,散发恶臭,有的甚至满身爬满蛆虫。而我们忍受着一般人都难以忍受的味道,还要给遗体洗澡,给遗体缝缝补补,要完成清洗、拼凑、缝合、穿上衣服,化好妆让死者呈现出安详的姿态,以维护死者的尊严,减轻亲属的悲痛,处理好一具遗体,往往一连几天都吃不下去饭。
在火化工作中,常常遇到火化炉发生故障,维修过程中需要钻进炉膛、清理烟道、给炉膛补砖等。炉膛里面空间狭小,温度高,人在里面透不气来,衣服被汗湿得象淋过雨一样。
在陵园销售工作是比较轻松的,但是因为人手少,常常需要到山上帮忙安装墓碑。在山上安装是最累的活,因为有腰肌劳损,不能负重,几百斤石头两个人拿扛子,用粗绳子抬,咬着牙挺过来。
在接运岗位,跟着老师傅学怎样捆绑,确保遗体在担架上不滑落,面对高腐遗体怎么处理等。
通过自己的劳动和学习,领导及同事给予我工作上的肯定,也给予了很高的荣誉。2012年被民政部评为“全国服务优秀标兵”;2014年获民政部“全国殡葬先进个人”称号;在单位年度考核中,获得优秀等。面对这些荣誉,感觉到沉甸甸的,在今后的工作中将更努力地去完成工作,为单位的发展做出自己的贡献。

民政厅厅长到奉新、樟树部分殡葬设备产品生产企业调研

近来,省民政厅厅长刘金接到奉新县和樟树市部分殡葬设备产品出产企业调研。省民政厅办公室、社会事务处有关负责同志伴随。

在奉新县,刘金接观赏了南边环保机械制作总公司出产基地,调查了火化机出产加工情况,听取了企业负责人的介绍,并与宜春市、奉新县政府及省殡葬集团、大成公司、南边公司等殡葬企业相关负责同志进行了座谈。

在樟树市,刘金接观赏了广泉钢艺有限公司、际海制冷设备有限公司、天仙精藏设备有限公司、天境精藏科技有限公司等殡葬设备产品出产企业,与企业人员进行了沟通。期间,还到樟树市殡仪馆、公益性公墓、福利院等民政工作单位,调研辅导殡葬办理、养老效劳等作业。

调研中,刘金接着重,省委、省政府高度重视殡葬作业,主要领导屡次作出指示、指示,省里还将出台推动殡葬变革促进殡葬工作开展的方针文件,民政部门和殡葬设备产品企业要结合经济社会开展需要,推动殡葬工作开展,一是要发挥我省在制作、出产火化机、骨灰寄存架、骨灰盒等方面殡葬设备产品骨干企业多、工业聚集度高、市场份额大的优势,进一步提高企业规模化、生态化、智能化水平,把企业做强做大做优。二是要协助企业与行业协会、大专院校、科研院所开展战略协作,抢占技术创新至高点,拟定设备产品行业标准。三是要加快节能、环保、高效的殡葬设备产品推行运用,满意殡葬变革和经济社会开展需要,发挥好殡葬设备产品关于推动殡葬变革和殡葬工作开展的促进作用。

喜事变丧事,伴郎灭火器喷伴娘

就在今日,王宝喜看到网上说“伴郎灭火器喷伴娘”的工作,让他心里久久不能平静,在他身旁的妻子,刘喜凤,更是苦楚不已,王宝喜赶忙翻开电视,换到一个相声节目上,想搬运刘喜凤的注意力。

刘喜凤脸色沉郁,表情很苦楚,拉了拉王宝喜的手,说:“走吧,去看看映美”,一路上,刘喜凤的脑子里一向闪烁着那场画面。

十年前,刘喜凤与王宝喜成婚,这场“双喜”临门让两家人非常快乐与喜乐,王宝喜把七大姑八大姨,家里一切能攀上亲戚的人都叫来参与他的婚礼,全因他娶了一个持家贤惠,又漂亮的媳妇。

刘喜凤也很快乐,王宝喜人厚道,又懂技能,嫁给这样的人,今后一辈子都不愁吃穿,也有钱花,除了娘家人,她更把自己最好的三个闺蜜叫来了,全当她的伴娘,而这之中,于映美与刘喜凤的联系最好,于映美诚心替刘喜凤感到快乐。

当迎亲的车队来到刘喜凤家里,于映美早就跟刘喜凤串通好,红鞋让于映美穿戴,成心“刁难”王宝喜,王宝喜找鞋找了半响,怎样都找不到,这时,于映美成心把自己的鞋子露出来一部分红的,这时王宝喜才反响过来。可王宝喜却不敢直接上去脱伴娘的鞋子,虽然是成婚恶作剧,但这让厚道巴交的王宝喜犯了难,该咋办?

时刻不长,王家强看出来端倪,作为新郎一方的人,看着于映美的鞋子,又看了看王宝喜,天然知道是怎样回事,边说:“美人,你这就过分了,要是能这么玩,那我可帮我哥脱了!!!”边说还边做鄙陋的动作。

于映美眉毛一挑,嘴角微扬,寻衅道:“怕你呀,敢脱就过来!”

王家强是个混子,在新娘家一开始没敢动粗,但于映美这一寻衅,让他来了劲儿,说:“你猜我敢不敢!”边说边往前窜了过去,一把抱住于映美,放倒后直接用手开始脱于映美的红鞋。

于映美底子就没反响过来,被放倒后吓得大喊大叫,弄得一屋子人都捧腹大笑。

王家强顺畅帮王宝喜把鞋子拿到手,迎亲车队顺顺畅利地把新娘接回了家。一路上一切人都玩的很快乐,很快乐,唯独于映美,觉得新郎家里人有点过分,但自己闺蜜成婚,也欠好说什么,就忍着气,不理睬王家强。

到了新郎家,一下车门,王宝喜抱着刘喜凤从车里出来,很快乐,俄然,“呲呲…噗…..”地响声传来,王宝喜与刘喜凤被喷了一身的白色东西,外面的一群人捧腹大笑,有上前踹新郎的,有用花洒新郎新娘的,还有砸各种小玩意的,现场乱了套。

于映美下车后,刚好看到全身都是白色的新郎新娘,这就来了气,赶忙提着裙子跑上前去阻止,可现场太乱了,来闹的新郎家的人太多,底子听不到她的呼叫,一通白色喷剂喷过之后,接着又来了一批,刚好把新郎新娘和于映美包围住,于映美抱着刘喜凤,王宝喜抱着她俩,一开始嘴里还作声阻止,可到后边底子不敢作声,呼吸都困难了。

这时又听到后边有人喊:“我来我来,刚拿来的一罐灭火器,起开起开!”说完又是一阵白色粉末喷了过来。

三个人相互抱着,底子无法抵挡,也不知是谁先倒下去的,接着第二个人,第三个人,相继倒在地上,这个时分一群哄闹的人才阻止,一群人赶忙上前看情况,只听于映美传来弱小的声响:“救我…救…救…”

一群人都傻了,有的人说赶忙拿水,有的人说赶忙送医院,还有的人说赶忙擦干净,整的手忙脚乱,整了半响,眼看着人都不行了,王宝喜的爸爸妈妈赶忙让迎亲车队开着车送三个人去医院。

这在医院是极端紧迫严重的事端,医院赶忙组织专家进行紧迫救治,但是悲惨剧仍是发作了,于映美在来医院的路上现已断了气,王宝喜和刘喜凤情况略微轻,需求立刻手术处理。

后来医院给了定论,假如不是最终一罐灭火器,于映美底子就不会出事,而这责任,彻底归于王家强,他其时看到于映美上去后,又拿了一罐灭火器,他本以为是闹着玩,“报复性”的恶作剧,可没想到工作会演变成这样,喜事变凶事,改变了四个家庭的命运。

王家强的爸爸妈妈心里遭到了极大的谴责,面关于映美的爸爸妈妈,他们低着头跪在地上,替儿子赎罪。

王宝喜和刘喜凤的爸爸妈妈,也都伤心不已。

而于映美的爸妈,自于映美走后,一蹶不振,没过几年双双离世,这让刘喜凤每天的心里都遭到折磨和质问,假如不是她邀请于映美来,就不会发作这样的工作,假如不是自己把红鞋给于映美,就不会让她遭到这样的损伤,假如不是她,就不会成为这种结局。

十年了,刘喜凤每年都会来于映美的坟前,看看她,对她说心里话,希望能得到宽恕,但是这却是她一辈子都听不到的话了。

刘喜凤怨恨这样的闹婚,怨恨这样的风俗,自打这件工作之后,身边人再成婚,她都会去,只需有她在,就再也没出现过这样恶劣闹婚礼的工作了。

乡村葬礼

河北涉县王金庄,位于层峦叠嶂沟壑交织的深山中,在这里,至今依然保留着比较原始的葬礼习俗。

丧葬习俗都是表达对逝者的哀思,希望死去的亲人在另一个世界里活的更好,通过这些仪式,让活着的人多一份心安。

李胖的,生于1920年8月,于2014年9月28日仙逝,享年95岁。老人四岁缠足,育有两儿三女,一家五世同堂。

王金庄有“哭街”的习俗,老人去世,已出嫁的闺女,都要回婆家煮麻糖,然后从娘家灵前哭起。一路上手扶石墙拖着长音,边走边哭,哭的撕心裂肺叫人揪心,一直哭回到婆家门口。这样一“哭街”,村里人便知道谁家谁死了。

老人的遗体置于堂屋中,覆盖灵被,灵前香烛纸钱供奉,在遗体的侧边还要点一盏“长明灯”。亲人轮流守候一旁,不能让油灯和香烛熄灭。

孝子头戴孝,腰扎麻绳,捧着灵牌,手持哀仗。孝子挨门磕头请人去给操办丧事,给谁磕头不准说不去的。

亲属们都要披麻戴孝,儿女带重孝,必须头戴白帕身穿孝袍,孙子辈的在孝布上带一小块红布,重孙子辈的在孝布上带一小块蓝布条,以视区别。

家里中堂设立灵堂,老人的所有亲人按尊卑长幼,男女有序,肃立守灵。停灵的时间一般排三日,条件好点的排五日。

孝子捧灵牌持哀仗,喇叭唢呐开道,丧乐队吹出划破长空的悲怆之音,亲属转弯撒纸,放炮仗。

有人吊丧,不论老幼均要跪门迎接,来宾到老人灵前烧纸上香后,家属还要跪拜还礼。

开丧头一天任务是破土,由长子选中墓地开挖。图为14人抬着大石头修砌老人的墓地。在王金庄,都是先用大石头修一个石棺,然后把木棺放到石棺里面,保护木棺防腐烂。

停灵期间,亲属和帮忙的都在丧家吃大锅饭。

出殡前一天,丧家请来歌舞团,不停的播放哀乐以增加丧礼的悲痛气氛,女演员也会唱一些怀念的悲曲,作为对逝者的一种悼念。

入殓前先由女儿和儿媳将棺材里面收拾一下,最底层垫上筛过的草木灰,然后均匀地摊上一层棉套,再铺上一层烧纸,最后撒上小麦、谷子、黑豆、高粱、玉米。孝女在棺木前放声悲哭,一直哭得死去活来。

出殡时在门外用被子遮天入殓,把老人生前的一些心爱之物放在棺材里做陪葬品。孝儿孝女趴着棺材向亲人做最后告别,众人拉开痛哭的孝男孝女,将棺材盖盖上。材盖由三颗大铁钉钉上。

老人入殓后,长子摔砂锅,鞭炮齐鸣,抬棺游街。鼓乐响起,长子手持引灵幡,其余孝子手持哀杖,按长、次辈份排成一行,孝子磕头谢乡亲送殡。

李胖的老人一辈子含辛茹苦,为人慈善,多子多孙五代同堂,葬礼办得十分隆重,村里很多人都参加了送葬。

人死不能复生,因为亲人的亡故,活着的人在痛苦悲伤之中,希望通过这些仪式来表达自己对逝者的哀思。

棺木下葬后,亲属将手里的招魂棒、腰上的麻绳等扔进坟坑,然后填土埋坟。葬礼结束后,家属还必须把戴着的孝帕白花扔在路边,越远越好。

有生有死,有始有终,生生死死总在无限循环中。当一个人撒手西去,了却这尘世间所有烦恼的羁绊,这些原始的葬礼习俗,就成为了一个人善始善终的最后一幕。

石桥铺殡仪馆温馨提示

石桥铺殡仪馆温馨提示
1、请丧属在遗体入炉前认真清除不可燃附属物,如金银首饰、手术钢针、硬币、纸钱灰等,丧属有义务告知殡仪馆工作人员。火化后凡属骨灰以外的不可燃附属物,我馆工作人员将有权进行清理,且无留存义务。
2、我馆拣灰火化炉在火化遗体过程中属全电脑自动化控制。且因每具遗体存在如性别、年龄、患病、药物影响、骨质等差异,经千度左右高温,火化后部分骨灰可能存在松散、不成型等现象,敬请家属理解。
3、凡自带骨灰盒及其它丧葬用品,在装灰、寄存过程中发生质量问题,本馆概不负责。
4、在办理丧事过程中,请不要向本馆工作人员馈送礼物、红包。如遇冷落、刁难、索要财物等不良现象,请及时举报。
5、为了更好的服务逝者,请治丧亲友在工作人员引导下文明、有序地进行各种治丧活动。
6、如有对我馆治丧服务流程及所需相关手续等不明者,请垂询业务电话。

石桥铺殡仪馆电话

殡葬方式新变化,给农民带来的这三大好处

从古到今我国农村一直都存在着土葬的传统,“入土为安”这样的思想也早已根深蒂固。在这样的背景下,国家将要在六个省市,四十九个县级城镇开展殡葬改革,逐渐给农民普及火葬,减少土葬次数。

有些人心里面并不愿意作出改变,可是殡葬改革带来的这三大好处,你知道了吗?
一,改变农村大肆操办丧事的不良习俗。农村自古就有大办丧事的习俗,一来是对死者的缅怀,再一个隐隐还带了互相攀比的意思。其实有些人在人活着的时候没多尊重死者,人都下世了才为了面子大办丧事,厚葬薄养的风气并不可取。

二,让农民能少花点钱。近年来不管是承办葬礼的还是参加葬礼的人都得大出血,办丧事的人因为存了攀比大操大办之心,而参加葬礼的人白礼送的太少还不好看。国家限制葬礼和礼钱规模后,这两类人都能轻松一点了。

三,整治农村乱埋死者,死者和活人抢地的不良风气。农村土葬大多没有规定的墓地,都是随便在自家地里陇上找个地方就埋下去了,久而久之墓地没有规划,胡乱分布,留给活人的地也越来越少,都变成死人的墓地了。石桥铺殡仪馆电话

倡导绿色殡葬树新风

“以前那套土葬的老风俗早该改了,现在火化后进公墓,既减轻了经济担负,又少了许多情面担负,大众承受度越来越高。”5月2日,全南县举行殡葬归纳变革实施方案讨论会,据该县民政局作业人员介绍,自2003年起,该县十五年来一向坚持100%的遗体火化率,现在成功获评2017年全市“乡风文明立异奖”。
近年来,全南县大力推动绿色殡葬变革,立异殡葬办理模式,全面提高殡葬效劳才能,带动推陈出新,促进绿色、节省、文明的殡葬理念深入人心。
建立健全惠民殡葬方针,全南县推行了以遗体接运、遗体存放、遗体火化、一般骨灰盒、骨灰存放及安葬到城乡公益性公墓、骨灰安放设备为主要内容的全民免费效劳,有用减轻大众经济担负。一起,改县大力发展公益性公墓建造,将整治范围内的坟墓迁移至规划区公墓内安葬,全面整治乡村散埋乱葬现象,现在全县建造公墓22处,已迁坟1191座,基本完成“三沿六区五边”无坟化。
为加强殡葬办理效劳机构和法律队伍建造,该县建立健全了县、乡(镇)、村三级殡葬队伍网络,各乡(镇)按自然村落聘请了一名以上殡葬信息员,担任殡葬信息的收集、陈述和预警作业,发现土葬预兆,当即上报并组织人员上门劝导,做到早发现、早陈述、早处理。
清除陋习,建立新风,全南县还充分利用红白理事会根植大众和乡土、具有亲和力与说服力的优势,把文明节省殡葬写入村规民约,发挥红白理事会自我教育、自我办理、自我束缚功能,拟定了凶事简办规范, 签定凶事简办协议书,供给凶事“一条龙”效劳,引导广大大众更新殡葬观念,破除殡葬陋习,自觉抵抗迷信低俗活动。
自上一年展开乡风文明行动以来,该县95个村(居)红白理事会成功介入筹办白事1206起,有用遏止了乡村的攀比歪风,建立了文明节省的良好风气。现在,全南县绿色殡葬宣扬掩盖率、火化率、全民免费火化率、红白理事会介入凶事率、“三沿六区”无坟化率、公墓规划掩盖及建造率达、公墓区完成文明祭祀率均达100%。

虚拟丧葬方式骗补 一家三口俱被起诉

虚拟丧葬方式骗补 一家三口俱被起诉

为骗得遗属日子困难补助,竟伙同女婿、儿子虚拟老公丧葬方法。日前,重庆市潼南区检察院以邱某及其女婿潘某、儿子夏某三人涉嫌欺诈罪向法院提起公诉。

2016年11月25日,邱某的老公病逝后土葬于潼南区群力镇。为获取有关补助,2016年12月25日,邱某经过虚拟老公系火葬的方法,向潼南区人社局提出申请,骗得遗属日子困难定期补助合计5060元。

本年3月1日,公安机关以邱某涉嫌欺诈罪移交检查申述。潼南区检察院检查以为,本案尽管案情简单,但邱某女婿潘某、儿子夏某在欺诈环节中积极参与处理假火化证,三人以非法占有为目的,骗得国家财产,数额较大,系共同犯罪,给社会造成了不良影响。该院遂向公安机关宣布补充移交申述通知书,追诉潘某、夏某二人。

古代重庆人有哪些丧葬习惯

明代的重庆人,往往都是提早买下一匹“山”,作为自己的宗族墓群所在地,并一早就建好墓葬,宗族中有人过世,直接搬入墓中安葬。27日,市文化遗产研讨院文物考古研讨所所长李大地说,跟着璧山区璧城大街宋明清时代墓群地的出土,重庆宋明清时期丧葬风俗开端跳出史料记载,以什物方法呈现在世人面前。

“曩昔咱们在三峡库区的考古作业,更多的是新石器时期到汉代的文物遗存,唐代及其之后的重庆人的丧葬风俗究竟是怎样,并没有许多的什物例子,可是璧山开掘现场出土的绵延三代的墓葬群,为咱们充沛展示了不一起期重庆人的丧葬风俗。”李大地说。

宋代重庆人更喜爱夫妻合葬墓

在璧城大街的开掘现场,一个个不同式样不同年代的墓葬正在考古作业者的手中,渐渐显露出真容,它们层层叠叠、鳞次栉比地一个挨着一个摆放在小小的山包之上。
指着山坡上的一处双人墓,李大地说,这个墓葬,就是一处宋代的夫妻合葬墓。
这种夫妻合葬方法,是指一个以上的逝者安放在同一座墓穴里的情形。合葬分为两种,一种是并穴合葬,一种是同穴合葬。

并穴就是指夫妻两人的墓穴规格监制根本相同,并排在一起,也就是说在同一座陵墓下有两个根本相同的地宫,别离掩埋夫妻两人的梓宫,也就是棺材。同穴,就是指一座陵墓下有一个地宫,这地宫里安放着2具及以上数量的棺材,别离为墓主人及其原配夫人,有时候也会有多具棺材,比方墓主人先后有几任妻子,或许有宠爱的妾陪葬。

“由于璧城大街出土的墓葬根本都是布衣墓葬,因而,它们多位并穴合葬的方法。”李大地说。

明代重庆人买“山”备宗族墓群

时刻到了明代,重庆人的丧葬风俗发作了巨大的改变,这时候,宋代盛行的夫妻合葬墓根本已不见踪影,取而代之的,是成片成片的宗族墓群。
而在璧城大街的考古现场,这样的明代宗族墓群,就出土了好几个。
李大地说,此次开掘出土的明代墓葬多为多室墓,最多的为七室,阐明宋元以来的丧葬准则到明代时已经发作严重改变,宗族合葬已经替代了夫妻合葬。
明代是一个十分宗族观念特别重的朝代,因而,一般的宗族,都会提早买下一片风水比较好的小山包,作为自己的宗族墓群。一起,明代人会提早为家人建好墓葬,宗族中如果有人过世,就直接送入宗族墓中安葬。

“为什么咱们会说这些墓葬是提早修好的?由于,咱们在开掘中发现,有部分墓葬内更本没有安葬过人的状况呈现,那么就阐明,这些墓葬被提早修好后,后来不知道什么原因,宗族中的人没有安葬进去。”李大地说。

清代重庆人丧葬风俗形形色色

到了清代,重庆人的丧葬风俗开端变得形形色色起来,指着开掘现场的墓葬,李大地说,不论是从墓葬的缔造形制仍是风俗来说都并不相同。

“由于清代墓葬一般还有后人存世,所以咱们采用了留取材料的方法。经过对清代墓葬的留取材料作业,咱们发现其墓葬形制有两柱一穴、三柱两穴的现象,部分墓葬乃至呈现四柱三穴,墓主之间的联系多为夫妻联系。一夫多妻是清代墓葬准则的一个重要内容。”李大地说。

这些内容的知道和研讨,除了能了解墓葬准则本身外,也是了解清代社会家庭结构的重要窗口。清墓展示出来的仿木牌楼式修建风格,反映了清代墓葬与修建的密切联系,墓葬牌楼上的三重檐结构、“八”字挡墙等结构都是这种联系的表现。经过观察这些现象,也能了解该区域清代修建的一些风格和特色。

为什么清代的墓葬形制会各不相同,李大地说,这是受到了湖广填四川移民的影响,从湖广等地迁来重庆的移民们,也将他们当地的丧葬风俗带到了重庆,所以,清代的重庆墓葬,才会呈现这么五光十色的墓葬方法。

绵阳殡仪馆殡仪服务中心获省“工人先锋号”称号

4月29日上午,绵阳市“五一”劳模座谈会在该市长虹技能中心举办。作为该市两个四川省“工人前锋号”之一,绵阳市殡仪馆殡仪效劳中心在会上得到揭露赞誉。四川省“工人前锋号”是省总工会以“大力宏扬劳模精力、劳作精力、工匠精力,赞誉为四川省经济社会开展作出突出贡献的先进集体”为内容的荣誉称号。

绵阳市殡仪馆是绵阳市政府为广阔治丧大众设置的公共治丧效劳场所,是重要的民政窗口单位,许多作业都处于职业领先地位。是生命文明、孝道文明的崇尚、教育和传承之地。馆内现有遗体冷藏柜140组,环保型火化机7台,殡葬设备、设备现代文明,治丧场所环境优美。单位现有干部员工88人,设有殡仪效劳中心、火化车间、行政办公室、绵州公墓和南山流芳公墓共5个部门。单位效劳区域包括涪城区和游仙区计47个城镇以及主城区、科学城共49个区域的殡葬效劳作业。单位在2012年被民政部确定为全国民政体系第一批行风建造演示单位,2013年被民政部赞誉为全国殡葬改革演示单位,2014年被民政部赞誉为全国殡葬作业先进集体。

“殡仪效劳中心现每年冷藏遗体4000余具,年整容整形遗体2000余具,年展开各类礼仪效劳6000余次,年招待治丧大众48万余人次,取得的荣誉很多。此次取得全省‘工人前锋号’荣誉称号,是鼓舞,更是动力。”遭到赞誉后,绵阳市殡仪馆副馆长任帷平激动地说。

据绵阳市殡仪馆殡仪效劳中心赵丽萍介绍,近年来,该效劳中心切实一向坚持做好“来有迎声,问有答声,走有送声;答复问题耐性,效劳作业仔细,承受意见虚心,招待大众热心。”的“三声四心”效劳。并把优质效劳作为单位开展的生命线。面对特别集体,要求员工在效劳过程中有必要抑制自己的情感,控制自己的言行,力求让逝者以安慰,使亲属满意安心。经过细化各岗位的效劳标准和效劳标准,执行全程专人引导伴随效劳制,使各岗位真实做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得当,营建起文明优质效劳良好氛围,近五年来该效劳中心未发生一例有用投诉。